Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

• Razón social: Intermediatours SLNE
• Nombre comercial: Lleida Guiada
• NIF: B65621740
• Domicilio social: Calle Tarragona, 47, 5.º 1.ª – 25005 Lleida (España)
• Email: info@lleidaguiada.com
• Teléfono: +34 635 039 483
• Web: www.lleidaguiada.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.lleidaguiada.com (en adelante, «el Sitio Web»), titularidad de Intermediatours SLNE. El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web —textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, código fuente y demás elementos— son propiedad de Intermediatours SLNE o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito del titular.

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y el presente Aviso Legal. Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para los derechos de terceros.

5. Limitación de responsabilidad

Intermediatours SLNE no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso del Sitio Web, de errores u omisiones en los contenidos, ni de problemas técnicos ajenos a su control. Los enlaces a sitios web de terceros se ofrecen a título informativo; Intermediatours SLNE no asume responsabilidad por sus contenidos.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lleida.

7. Condiciones de venta y contratación

7.1 Proceso de reserva

La contratación de los servicios turísticos ofrecidos en www.lleidaguiada.com se formaliza mediante el proceso de reserva disponible en el propio sitio web o a través del widget de reservas habilitado al efecto. La reserva se considera confirmada únicamente tras la recepción del pago íntegro del importe correspondiente y el envío de la confirmación por correo electrónico al cliente.

Al completar la reserva el cliente declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y aceptar íntegramente las presentes condiciones.

7.2 Tarifas y formas de pago

Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). Intermediatours SLNE se reserva el derecho a modificar las tarifas en cualquier momento; las modificaciones no afectarán a las reservas ya confirmadas.

El pago se realiza de forma segura mediante la pasarela de pago Redsys, que admite tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express). Los datos bancarios del cliente son gestionados exclusivamente por la entidad bancaria y nunca son almacenados por Intermediatours SLNE.

7.3 Modalidades de precio

Los tours pueden ofrecerse bajo dos modalidades tarifarias:

• Plaza a plaza: el precio se aplica por persona. El importe total depende del número de participantes indicado en la reserva.
• Grupo / Privado: el precio es fijo para el grupo completo, independientemente del número de participantes, hasta el máximo indicado en la ficha del tour.

8. Política de cancelación y reembolso

8.1 Cancelación por parte del cliente

El cliente podrá cancelar su reserva comunicándolo por escrito a info@lleidaguiada.com. Las condiciones de reembolso dependen de la antelación con que se solicite la cancelación respecto a la fecha del tour:

• Cancelación gratuita: los tours que indiquen expresamente «cancelación gratuita» en su ficha permiten el reembolso íntegro del importe abonado, siempre que la solicitud se realice con la antelación mínima especificada en dicha ficha.
• Fuera del plazo de cancelación gratuita: si la solicitud de cancelación se recibe una vez superado el plazo indicado, o si el tour no contempla cancelación gratuita, no se procederá a ningún reembolso.

8.2 No presentación (no-show)

La no presentación del cliente en el punto de encuentro a la hora indicada, sin cancelación previa comunicada, se considerará no-show y no dará derecho a reembolso alguno.

8.3 Cancelación por parte de Lleida Guiada

Intermediatours SLNE se reserva el derecho a cancelar un tour por causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, número insuficiente de participantes u otras circunstancias ajenas a su control. En estos casos se ofrecerá al cliente, a su elección, la reprogramación de la actividad o el reembolso íntegro del importe abonado, sin que quepa reclamación adicional por daños o perjuicios.

8.4 Modificaciones de reserva

Las solicitudes de cambio de fecha u otras modificaciones están sujetas a disponibilidad y deben comunicarse con la máxima antelación posible a info@lleidaguiada.com. Intermediatours SLNE atenderá dichas solicitudes en la medida de lo posible, sin garantía de aceptación.